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マイページでエラーが発生します。
マイページでエラーが発生します。
2023/7/23
23:46
2023/7/23
23:50
お客様の端末、ブラウザ、OSを起因としてエラーが発生する場合があります。 マイページにてエラーが発生する場合や、査定明細が閲覧できないといった場合には下記操作をお試しください。
キャッシュクリア
ブラウザの再起動
端末の再起動
OSのアップデート
OSアップデートの方法について
Android端末をご利用のお客様は、下記Googleヘルプページをご覧ください。
Android のバージョンを確認して更新する - Android ヘルプ
デバイスの Android バージョン番号、セキュリティ アップデート レベル、Google Play システムレベルは、設定アプリで確認できます。アップデートが
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
iPhone端末をご利用のお客様は、下記Appleヘルプページをご覧ください。
iPhoneのiOSをアップデートする
iPhoneで、最新バージョンのiOSにアップデートします。データと設定は変更されません。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph3e504502/ios